[Vidéo] Vos collaborateurs sont-ils compétents ?

  • Santé Sécurité au Travail
  • 16 Avril 2018
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Vos collaborateurs sont-ils compétents ?

Bonjour !

Ici Quentin Aoustin, consultant formateur en qualité, santé sécurité au travail et environnement.
Et comme chaque semaine je vous partage des outils, des méthodes, des conseils à appliquer directement au sein de votre entreprise en lien avec la QHSE.
 
Aujourd’hui j’aimerais partager avec vous une problématique qui touche toutes les entreprises.
 
Certains d’entre vous se sont rendus compte à plusieurs reprises que la façon de procéder de certains salariés n’était pas conforme aux attentes et de ce fait vous n’étiez pas satisfait de leur productivité.
Ceci étant, est-ce lié à un manque de compétences ou à une mauvaise compréhension des consignes ?
 
Pour identifier cela je vous invite tout d’abord à reprendre la fiche du poste en question si vous en avez une ou à en faire une pour identifier 4 éléments principaux :
 
  • Premièrement, La nature et l’étendue des activités.
J’entends par là les missions principales et secondaires ;
  • Deuxièmement, L’environnement de travail, c’est-à-dire, les moyens mis à disposition, le niveau de responsabilités, le degré d’autonomie du poste, etc… ;
  • Troisièmement, Les risques présents sur le poste et les mesures prises pour protéger les salariés.
Je pense entre autres aux équipements de protection individuelle, les EPI, les consignes de sécurité, les formations mises à disposition, etc… ;
  • Quatrièmement, La finalité du poste.
Est-ce que le poste en question est en accord avec les objectifs de l’entreprise ?
 
Ensuite vous devez examiner le profil des salariés lié au poste, comme son expérience, ses résultats liés aux objectifs ainsi que les incidents et les accidents du travail qu’il a pu avoir.
 
Et bien sûr vous devez mesurer enfin l’adéquation entre le collaborateur qui est sur le poste et le poste.
S’il y a des écarts, faites le nécessaire pour les combler, soit en formant, soit en apportant de nouveaux modes opératoires ou encore en changeant le collaborateur de poste.
 
Donc, pour réaliser ce que je viens de vous dire.
Le plus simple à mon sens est de créer un tableau à trois colonnes.
La première avec toutes les caractéristiques du poste.
La deuxième avec les informations recueillies sur le collaborateur.
Et la troisième ou vous comparez si le profil convient ou non au poste.
 
Et si vous avez des difficultés, je vous invite à regarder la vidéo sur la fiche de poste que je vous joins dans la description.
Egalement, si vous avez instances représentatives du personnel, profitez-en pour vous aider à établir l’adéquation profil-poste.
 
Personnellement, je trouve la démarche relativement intéressante car elle permet non seulement d’optimiser le recrutement en dressant un profil des compétences générales, techniques et comportementales mais elle permet également d’identifier les besoins de formation au poste de travail.
 
Pour résumer, identifiez les caractéristiques du poste, identifiez le profil du collaborateur et examinez l’adéquation pour savoir si c’est un manque de compétences ou une mauvaise compréhension des consignes.
 
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Dans ce guide, je vous explique notamment comment répondre à la règlementation plus en détail et bien d’autres outils pour améliorer votre quotidien grâce à la QHSE.
Si vous avez des questions, des suggestions, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires juste en-dessous !
 
Si vous avez des questions, des suggestions, faites-en part dans les commentaires juste en-dessous !
 
Je vous dis à très vite dans une prochaine vidéo et d’ici là faites tout pour améliorer la productivité de vos collaborateurs en les formant et en leur donnant les moyens d’atteindre leurs objectifs.

 

Quentin Aoustin